Hospital San Roque incorpora gestión de turnos mediante mensajería instantánea
El Ministerio de Salud de Jujuy continúa expandiendo su estrategia de modernización en la atención sanitaria. Desde el 1 de diciembre, la institución capitalina San Roque se ha sumado a la red de hospitales que ofrecen la posibilidad de tramitar citas médicas a través de WhatsApp, iniciativa que lleva un año funcionando en diversos centros de salud públicos de la provincia.
Esta medida responde a los objetivos planteados en el Plan Estratégico de Salud II, que busca acercar los servicios médicos a la población y disminuir los procedimientos que requieren presencia física en las dependencias. La incorporación de esta tecnología representa un avance significativo en la reducción de tiempos de espera y la simplificación de gestiones administrativas para los pacientes jujeños.
Quienes deseen acceder a esta modalidad deben guardar en sus contactos el número 388 – 4044053 e iniciar una conversación entre lunes y viernes, de 7 a 12 horas. El sistema responderá automáticamente con instrucciones para dirigirse al portal web específico del nosocomio: https://hsanroque.oloapp.site/. A través de esta plataforma, los usuarios podrán seleccionar entre solicitar una nueva cita, reprogramarla o cancelarla según sus necesidades.
El procedimiento requiere que el paciente ingrese información personal como documento de identidad, datos completos, fecha de nacimiento y domicilio. Asimismo, es fundamental contar con la documentación médica que justifique el estudio o práctica requerida. Una vez completados estos datos, un operador verificará la disponibilidad y confirmará el día y hora de atención.
Paralelamente, la gestión de turnos continúa disponible mediante el servicio telefónico 0800 777 7711, operativo de lunes a viernes entre las 7 y 19 horas. Es importante destacar que el canal de WhatsApp únicamente recibe mensajes escritos durante el horario de atención establecido, sin posibilidad de recibir llamadas telefónicas a través de este medio.
El Hospital San Roque ofrece esta alternativa para una amplia gama de estudios complementarios, incluyendo electrocardiogramas, ecocardiogramas, endoscopías, ecografías, radiografías, tomografías, espirometrías y diversos procedimientos dermatológicos y gastroenterológicos. Los usuarios que ya hayan realizado un primer trámite por esta vía podrán acceder directamente al enlace web sin necesidad de repetir el proceso inicial.
Cabe señalar que aquellas personas que no figuren en el registro histórico del sistema de salud pública deberán concurrir personalmente al hospital más cercano a su domicilio con la documentación correspondiente para completar su inscripción y continuar con los trámites necesarios.