Ante el fuerte impacto que tienen las tarifas eléctricas en la economía de los hogares jujeños, el Defensor del Pueblo Adjunto de la Provincia, Rodrigo Haquim junto con la Defensoría del pueblo de la Provincial impulsaron una iniciativa para evitar que se produzcan cortes de suministro durante los meses más fríos del año y para generar mecanismos de protección para los sectores más afectados.
¿Por qué decidieron impulsar esta propuesta?
Porque estamos recibiendo cada vez más consultas y reclamos de vecinos que manifiestan enormes dificultades para afrontar el pago de las facturas de energía eléctrica. Muchas familias deben elegir entre pagar la luz, comprar alimentos o adquirir medicamentos. Esa realidad nos obliga a intervenir.
La energía eléctrica no es un servicio más. Hoy constituye un servicio esencial para la vida cotidiana, especialmente durante el invierno, cuando las bajas temperaturas afectan con mayor intensidad a niños, adultos mayores y personas con problemas de salud.
¿Cuál es el objetivo principal de la iniciativa?
El objetivo es que durante los meses de invierno no se produzcan cortes del servicio por falta de pago en aquellos casos donde exista una situación económica que impida afrontar la factura.
También proponemos analizar mecanismos que permitan reducir o suspender la aplicación de intereses por mora durante este período excepcional, buscando alternativas que contemplen la realidad económica de los usuarios.
¿La situación es realmente tan compleja?
Sí. Lo estamos constatando diariamente.
Por eso la Defensoría del Pueblo realizó una encuesta ciudadana para conocer de manera directa cómo impactan las tarifas eléctricas en los hogares jujeños. Los resultados muestran una preocupación creciente y una sensación generalizada de que los aumentos en los costos de los servicios están afectando seriamente la economía familiar.
Nuestro deber es escuchar a los vecinos y trasladar esas inquietudes a los organismos competentes.
¿Qué mensaje le daría a las familias que hoy tienen dificultades para pagar la boleta?
Que no están solas.
Desde la Defensoría del Pueblo vamos a seguir trabajando para que sus reclamos sean escuchados y para generar propuestas que protejan los derechos de los usuarios.
Entendemos perfectamente el esfuerzo que realizan miles de familias para llegar a fin de mes y creemos que el Estado, las empresas prestatarias y los organismos de control deben buscar soluciones que contemplen la realidad social que atraviesan muchos jujeños.
¿Qué espera que ocurra a partir de esta propuesta?
Esperamos que se abra un espacio de diálogo responsable entre todos los actores involucrados.
No se trata de desconocer las obligaciones de pago, sino de encontrar mecanismos razonables que eviten situaciones extremas durante el invierno. Ninguna familia debería quedarse sin energía eléctrica en los meses más fríos por atravesar dificultades económicas temporales.
La prioridad debe ser siempre proteger a las personas y garantizar el acceso a servicios esenciales, especialmente cuando están en juego la salud, la dignidad y la calidad de vida de los ciudadanos.
